315又到了，今年的315和往年的315一样维权声四起，四处都是声讨劣质产品或者产品售后如何差。大家有没有想过但产品出现问题的时候可否自救呢？产品出问题有时可以通过自己的方法解决。说一说的自救，一般都是确认主板的问题，如果还在保修期内可以直接送到购买的商家或者主板的客服中心维修，如果过了保修可以送到电脑维修店进行维修，但是对于烧芯片这些问题还是建议重新买一块主板，因为维修的费用可能跟买一块主板差不多。

　　首先主板出问题了如何判断？能轻易判断主板出问题的可以肯定已经是DIY高手，对于一般用户电脑出问题了都会直接送到购买的地方或者请人上来检测，最后才能确定问题的出处。但是主板有些问题还是能够可以自己判断的，比较简单的如爆电容的问题，爆电容一般出现电脑运行不稳定，在主板上CPU供电部分电容发胀，这时候如果你的主板还在保修期内可以直接保修，如果过保修可以自行更换，东手能力强的玩家可以到电子市场去购买电容自己维修，一般电容是1元左右1粒。

　　表面可以判断的主问题还有烧芯片，主板上有很多功能芯片，如果主板上的声卡或者网卡不能工作，可以确定是芯片出问题了，如果保修期内是可以维修的，如果过了保修可以寻找PCI的声卡或者网卡代替。芯片问题还包括芯片烧毁，一般芯片烧毁都会有痕迹，主板厂商都不予保修。

　　对于一些不容易判断的问题可以通过一些辅助工具判断，不少的电脑玩家都会拥有一块Debug卡，现在不少的主板都集成Debug卡，Debug卡可以通过显示的字符判断主板问题。Debug卡现在售价在15元左右，价钱非常便宜，而且十分有用。一般主板问题Debug卡的RUN灯不亮，LED显示为00或者FF，这个时候可以判断是CPU或者主板问题。

　　对于一些用户没有Debug卡可以使用替换方法来判断问题，如果手上或者旁边的人有多余内存，CPU，显卡可以进行替代检测，如果工作正常的配件安装上主板上不能工作就可以确定主板有问题了。

主板如何保修：

　　当检测出问题后就是如何维修？现在的主板都会提供1到3年的保修，一线大厂都会提供3年保修，第一年包换良品。主板出问题后如果还在保修期可以直接送到购买的地方进行保修，这样保修的时间都会比较长，因为商家需要送到经销商代理再到厂家保修，如果不想等的时间较长，可以直接送到代理或者厂商的客服部门维修，这样都会比较快，一般维修时间是1到2个星期。

　　对于过了保修的产品可以送到电脑维修店维修，一般在电脑城附近都会有这些维修店，维修店的收费不会太高，一般换电容这些小问题只要30元左右，而烧功能芯片的问题50元左右就可以，而大问题也就是100左右，而且这修维修店都会对修好的产品提供1个月的保修。

　　对于一些已经倒闭的规模较大的厂商一般都会有一段时间继续提供保修服务，所以用户也不用担心保修问题。而对于一些山寨厂，倒闭了意味主板的保修也同时失效，这时主板坏了只有自己去想办法维修。

如何联系主板厂商保修：

　　 对于不少的用户电脑维修一般都是直接到购买的地方进行保修，但是有时会出现购买的门店变了，不是原来那家，这时候就需要到上一级经销商那里保修，而对于不少的DIY玩家也会将产品直接送到经销商或者厂商的维修点进行保修，因为这样保修时间都会比较快。而不少的厂商也会在官方网站上列出经销商或者代理的列表，甚至一线厂商会有800免费客服电话。下面提供一些主板厂商的联系方法：

华硕：

　　华硕主板产品提供3年保修服务，华硕的网站上还提供有在线客服，而且更有800免费电话：00-820-6655（如使用移动电话拨入，请拨打技术支持电话 021-34074610）

华硕在线服务网页：http://support.asus.com.cn/default.aspx?SLanguage=zh-cn

华硕客服电话操作流程：http://support.asus.com.cn/service/service.aspx?SLanguage=zh-cn

技嘉：

　　技嘉同样提供3年的保修服务，在技嘉的网站上有提供全国的经销商列表，用户可以根据直接所在的地区到经销商处进行保修。

技嘉全国经销商列表：http://.cn/WhereToBuy/Motherboard/Default.aspx?Country=China&ContinentName=Asia&ClickCountry=China

微星：

　　微星作为一线大厂同样也是提供3年保修，微星网站上有专门的客户页面，可以解答用户的问题，微星在全国都有办事处，可以直接联系微星的办事处了解保修相关信息。

微星客服网站：http://.cn/index.php?func=service

微星办事处地址及电话：http://.cn/index.php?func=html&name=aboutus

　　由于国内主板厂商数目众多，所以不能一一列出，用户可以直接到相关品牌的官方网站上查找保修方式，一般厂商都会提供维修点或经销商的联系方法，有的厂商更会有服务论坛。

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