上网时只要一打开Outlook窗口后不到一分钟就会掉线，而不打开Outlook窗口则一切正常。这是为什么呢？又如何解决呢？

这有可能是因为用户在Outlook中选中了“完成发送和接收后挂断”复选框，使发送和接收后挂断的功能处于启用状态。

解决办法：以Outlook 6.0为例。启动Outlook 6.0，选择[工具]/[选项]菜单ming令，打开“选项”对话框，在该对话框中单击“连接”选项卡，在“拨号”栏中取消“完成发送和接收后挂断”复选框的选中状态，然后单击“确定”按钮关闭“选项对话框，这样就不会出现打开Outlook后掉线的问题。