现象：我刚装了Windows XP，可是接下去再装毒霸就发现病毒，位于F:\WINNT\ SYSTEM32里的Win32k.sys文件，删又不可删，隔离又不行，在Windows 98下或DOS下删就会导致Windows XP不可启动，请问该文件是干什么用的，有什么方法解决？ 　　这个文件是Windows XP多用户管理的驱动文件。在X:\Windows\System32\Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到X:\Windows\System32下替代带病毒的文件即可。做一张Windows 98启动盘，并将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows 98的机器上的X:\Windows\Command目录下。在BIOS的Advanced BIOS Features 中将启动顺序调整为从A盘启动，进入DOS后，进入X:\Windows\System32目录，输入Attrib -s -h -r win32k.sys，再进入X:\Windows\System32\dllcache目录下输入同样ming令，再用copy win32k.sys X:\windows\System32覆盖原文件，再重新启动即可。