时间:2021-05-02
保险业微站建设能够更加高效地做好业务,其实现在的保险业竞争性很大的,而且随着互联网的发展,很多人都开始意识到了在网上开展业务往往会更加简单、高效,同时业务范围也会更加广。
保险业微站建设要做好哪些方面
首先,易用性,主要从4个方面来体现:易见、易懂、易记、效率。
易见,这个道理再明显不过了,认为如果你希望用户使用你的网站,那么首先你要让用户可以轻易看到他们想要看到的内容。要达到这个效果,你需要做到两点:
1、突出显示用户感兴趣的重点内容。
2、减少非重点内容的干扰。
易懂,用户发现了他们感兴趣的内容,下一步就是要继续浏览。发现内容是前提条件,然后我们就要考虑给予用户他们需要的东西,而且原则是如果我们可以3秒之内给予用户他们想要的,就不要让他们等5秒。互联网用户也许是世界上最没耐性的人群,他们可以在数秒时间内就决定放弃一个网站而打开另外一个。
易记,要提升用户对产品和服务的感知和认可,我们需要从外观上下工夫,漂亮的东西总是会受人欢迎;符合用户习惯也是很重要的一点,人们总是愿意使用那些常见和习惯的操作;最重要的是我们要确保提供的内容是用户真正想要的。
效率,我们的希望是用户尽可能多地使用我们的网站,所以如果用户已经阅读了我们一篇文章,我们要推荐用户去阅读更多的文章;如果用户购买了我们一个产品,我们要刺激用户去购买更多的产品;如果用户只是在浏览,那么尽可能让用户知道我们提供会员服务、订购服务。
其次,要注重品牌宣传,树立品牌概念。根据金融保险行业的特性,传播给客户的信息是乱而杂的,在客户心中根本不能树立品牌形象,也就达不到很好的宣传效果。所以在易用性的基础上,我们应该在细节上注意树立品牌形象,只有这样才能让客户体验到你的与众不同,才能继续来关心你的公司,你的服务。
当然,从易用性和树立品牌形象这两方面来说金融保险行业的微站建设解决方案也是不够全面的,随着互联网的发展,建站的需求和趋势一直在变化,只有顺应时代的发展才能把微站建设做好,不管哪个行业都是如此。
保险公司网站建设有什么特殊之处吗?
保险公司微站建设有两种方式,一种是企业网站建设,另一种则是功能性网站建设。认为前者基础的企业网站建设更多的是展现企业业务和企业优势以及如何联系,没有更多的互动体验,更多的交互放在了线下。
但线下运营成本较高,故诞生了第二种保险公司网站建设形式,那就是功能型网站建设。把原本属于线下的交互体验放到线上,如在线投保、在线出险申请、保费计算器及到期提醒等交互功能点。
这就要看公司的了,企业的长期发展客户的信赖很重要。一开始客户选择你就会有信任了,那么在他们需要理赔时,理赔机制就很重要了。线上的理赔也可以配起来,加快理赔速度对于客户来说方便,对于企业来说也是节约了物力。
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