网络通信在我们的生活中发挥了非常重要的作用，电子邮件已成为一个关键因素来帮助我们工作生活，所以在网络世界，电子邮件服务器的存在感很高，电子邮件服务器用于处理邮件交换，它还包含电子邮件程序、电子邮件箱等等，这些都是电子邮件服务器的一部分。那接下来，小编就给大家说下电子邮件服务器的作用和架设方法。

  电子邮件服务器概述
  电子邮件服务器是处理邮件交换的软硬件设施的总称，包括电子邮件程序、电子邮件箱等。它是为用户提供全由E-mail服务的电子邮件系统，人们通过访问服务器实现邮件的交换。服务器程序通常不能由用户启动，而是一直在系统中运行，它一方面负责把本机器上发出的E-mail发送出去，另一方面负责接收其他主机发过来的E-mail，并把各种电子邮件分发给每个用户。

  电子邮件服务器的架设方法

  目前，很多的企业局域网都已经架设了电子邮件服务器，电子邮件服务器的架设有助于工作的交流和公文的发送，但是要想电子邮件服务器需要有大量的资金进行投入，很多的企业是投入不起的，但是还有别的办法，来进行架设，从而满足工作的需要。通过Windows server2003就能够实现，Windows server2003提供的pop3和smtp服务器就是能够满足一些小型企业想要架设电子邮件服务器的需求。

  首先要安装pop3和smtp的服务组件，然后利用系统管理员的身份进行登录，进入Windows server2003系统以后，进行添加/删除Windows组件，然后通过弹出的对话框向导进行一步步的操作，一直到最后完成电子邮件服务器架设服务。

  电子邮件服务器有什么作用

  一是主动向顾客提供公司的最新信息。公司的老顾客需要了解公司的最新动态，如公司新闻、产品促销、产品升级等。公司可将这些信息及时主动地以新闻信件的形式发送给需要这类信息的顾客。

  二是获得顾客需求的反馈，将其整合到公司的设计、生产、销售等营销组合系统中。要了解顾客的要求可以通过电子邮件直接向顾客询问，但是不宜设计包括很多问题的问卷。因为，这种问卷的回收率通常很低，网上冲浪者通常是不耐烦的，对比较长的问卷往往没有耐心填写完毕，所以要想让顾客回答你的咨询，最好每次只设计一个具体的问题。这个问题应简洁明了，易于阅读、易于回答，顾客只要用很短时间就能回答完毕。同时，因为每次只提一个问题，为了不浪费顾客的时间和精力，公司又要有所获得，所以，在设计需询问的问题时，要慎重考虑，使之直接作用于产品质量、服务等，取得更好的效果。

  电子邮件服务器带来的工作效益不容忽视，好啦，以上便是小编就给大家讲述的关于电子邮件服务器的作用和架设方法。