9月9日早上，#邮箱回应万茜被盗号#话题登上微博热搜。
此前，万茜参与录制了爆款综艺《乘风破浪的姐姐》并最终成团出道。之后，其知乎账号点赞了同为参与节目录制的宁静、郁可唯在知乎上的负面回应帖并迅速撤回。
9月6日，万茜回应称自己被短暂盗号。
9月8日，有微博大V发布知乎客服截图，对方称知乎账号的安全是值得信赖的，被盗号是因为其163邮箱被盗了，导致知乎账号被盗。
当晚23时04分，网易免费邮箱官博发文回应并表示，“截至目前，我们还没接到万茜方面来确认和处理邮箱账号泄露事宜的消息，已在积极联系万茜团队。对于网友们提醒的‘锅传锅’的现象，也正在积极联系核实。”
目前，该事件甚至演变成一场关于账户安全的专业讨论。
不管是知乎还是其他邮箱平台，建议：
账号密码的复杂度尽量高一些，不要设置弱口令；
不要在不常见的网站上登陆自己的邮箱等账号，否则很有可能被这些网站采集到账密；
不同平台的账号不要使用同一个或相近密码，否则被撞库的可能性很大；
手机短信验证码不要透露给其他人，尤其是陌生人；
不要把账号借给不熟悉的人使用。能做到以上几点，账号被盗的可能性就会极大的降低。