当前，全球云计算市场总体平稳增长。以IaaS、PaaS和SaaS为代表的典型云服务市场规模达到数百亿美元，年均增速超过百分之二十。全球云计算行业主要呈现出以下趋势：
（1）全球IaaS市场保持稳定增长，云主机仍是最主要产品；
（2）全球PaaS市场总体增长放缓，数据库服务和商业智能平台服务增长较快；
（3）SaaS仍然是全球公共云市场的最大组成部分，CRM、ERP、网络会议及社交软件占据主要市场；
（4）边缘数据中心是数据中心新的发展方向；
（5）容器技术倍受关注，最新的研究报告显示：容器服务是当前增长最快的云端解决方案之一，超过80%的云服务提供商已经制定了上线容器服务的计划。
随着云计算应用不断深入拓展，整个云产业市场规模迅速增长。云计算政策持续利好，国家和地方政府都积极鼓励发展政务云、工业云和金融云等，这些细分行业的云计算市场将成为未来数年的重点投资建设领域。运营商作为云计算产业链的重要参与者，通过积极向企业级市场以及细分行业领域渗透，已经实现云计算服务的高速发展。
在NIST定义的通用云计算架构中，包括了5种云计算相关角色，如下：
（1）云服务提供商：即提供云服务（云计算产品）的厂商，比如提供AWS云服务的亚马逊、提供阿里云服务的阿里巴巴、提供华为云服务的华为；提供云服务的等；
（2）云服务消费者：即租赁使用云服务产品的公司企业和个人消费者；
（3）云服务代理商：即云服务产品的代理商，因为一个产品很难靠厂商自己去销售，所以通常厂商会寻找代理商，由代理商将产品销往全球；云服务既然是产品，自然也会有代理商。
（4）云计算审计员：即能够对云计算安全性、性能、操作进行独立评估的第三方组织或个人；
（5）云服务承运商：即提供云服务消费者到云服务产品之间连接媒介的厂商，通常云服务消费者是通过Internet访问使用云服务，所以Internet服务提供商，就是这里的云服务承运商，比如中国电信。
在云服务愈发成为商业主流的 2020 年，从某些意义上来说，我们已经站在了时代变革的转折点上。而云计算承载的时代使命，则是迎接 5G 时代下万物互联的星辰大海。