以qq邮件为例，其邮件撤回失败就说明对方已经打开过该邮件。邮件撤回仅限于发往QQ邮箱的邮件，不支持撤回发往如网易、Gmail等其它邮箱的邮件；暂时也不支持撤回发往@foxmail.com的邮件；对于已发出了超过15天的邮件，不提供撤回服务。

　　QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。

2017年1月5日，腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的第一步，是共同推出基于QQfamily IP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。2018年12月12日，QQ发布公告，称由于业务调整，webQQ即将在2019年1月1日停止服务，并提示用户下载QQ客户端。