云闪付身份信息格式不对的原因是：

　　1、认证时，身份证号是18位，必须是真实有效的身份证号码。

　　2、如果身份证号的最后一位是X，需要填写大写的X，不是英文字母的x。

　　云闪付（全称：银联云闪付，China Unionpay Quick Pass）是中国银联于2017年12月11日推出的一款移动支付软件。该软件由中国银联携手各商业银行、支付机构等产业各方共同开发建设、共同维护运营。云闪付能为用户提供收付款、享优惠、卡管理等功能。