以surface pen为例，微软触控笔笔尖失灵的解决方法是：

　　1、可以检查一下驱动是否为最新的，若不是的话建议下载最新驱动，相对来说也是比较方便的。

　　2、若用户在使用surface pen的时候遇到笔尖失灵的情况，也可能是没电导致的，充会电再试试，看能不能解决问题。若不能解决问题的话，可以恢复原来的系统，然后再进行相关升级试试。

　　3、除此之外，用户也可以直接联系surface pen售后，然后根据售后的指引进行操作试试。若是方便的话，用户可以携带主机、触笔、购买发票直接到所在地的售后去进行相关检测。

　　资料拓展：SurfacePen是微软研制的数字笔。该技术专利描述为“数字手写笔”，具备色彩感知功能，能够感知识别物体的颜色并将这些颜色信息无线传输给计算设备。