微信app版本为v7.0.19，微信粤省事人脸识别失败原因可能就是系统问题或者光线问题，考虑是信息同步不完全。

　　粤省事是中国首个集成民生服务微信小程序，由广东省政府在2018年5月发布。它是广东省“数字政府”改革建设的重要成果。用户可通过微信搜索“粤省事”，或者扫描小程序码进入“粤省事”，通过“实人+实名”身份认证核验后，即可在小程序通办多项民生服务事项。“粤省事”服务公众号平台也同步对外开放。

　　充分发挥互联网技术优势，让数据多跑路，群众少跑腿，办事更省事，以用户、流量、平台以及跨界等互联网思维为导向，积极探索移动在线政务服务的新模式。梳理与群众生活密切相关的政务服务事项，基于微信平台，通过业务流程再造、业务协同和数据共享，压缩办理时限，优化办事体验，不断推动“以部门为中心”向“以用户为中心”的服务模式转变。