唯品会买家如果想要退货，需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，唯品会不接受平邮或以到付形式寄回包裹，唯品会将在退款时返10元唯品币至您的账户作为退货运费补贴，有效期次年年底。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。唯品会有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元唯品币退货补贴的权利。

　　对于满额免运费的订单，或者整单退货，发生退货后如果订单不足288元，买家还是需要支付运费的，也就是退款金额为扣除原订单运费之后的金额。