时间:2021-05-18
唯品会在收到寄回商品的三个工作日内会办理退款,订单退货金额会直接打到唯品会个人账户的唯品钱包里,办理退款后,唯品钱包的钱会及时到账。如果是用信用卡支付的订单,退款金额会在7至15个工作日内退还到信用卡。
需要注意的是,礼品卡或者优惠券部分金额无法兑换现金,不予办理退款。如果支付时使用的优惠券,会退还优惠券,再退还商品的差额。发生退货的商品,赠送的积分也会因为因退货而全部扣除。
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支付成功后取消订单2个小时内唯品会会退款。唯品会支付成功但是客服尚未对该笔订单进行处理,如出货等,在这种情况下立马取消退款,是不需要通过人工审核的,钱是退到原支
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