以QQ9.3.8(27301)为例，QQ不能注册新用户的原因及解决方法如下：

　　1、由于目前运营商的选号系统内又不少的号码都是通过回收的二手号码，而此前的手机号曾经绑定QQ，导致新的用户无法继续注册QQ。

　　2、由于目前QQ对于注册的号码比较严格，您可以尝试在下一个月再申请，或者使用电脑用邮箱申请，然后尝试绑定目前的手机号。

　　3、也有可能是由于腾讯服务器的原因，QQ注册系统问题或者系统繁忙，可以稍等再重新注册或者换个时段注册。

　　4、遇到这种情况可以通过联系腾讯客服，向其提交情况说明，腾讯会要求您提供身份证明和手机号所属人的证明，然后帮忙处理。