以QQ9.3.8(27301)为例，qq有消息提示但是点进去却没有，其原因有：

　　1、这是由于消息不是好友发来的，是一些腾讯新闻或者好友提醒等发送来的温馨提醒来的。

　　2、也可能是电脑和手机同时登录了，一旦电脑查看了消息，手机也会收到提醒的，不过由于电脑端查看了，所以没有显示未看的消息。

　QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。2017年1月5日，腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的第一步，是共同推出基于QQfamily IP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。2018年12月12日，QQ发布公告，称由于业务调整，webQQ即将在2019年1月1日停止服务，并提示用户下载QQ客户端。