以抖音v12.1.0为例，抖音充值总是失败的原因是：

　　1、抖音开启了青少年模式，该模式下是无法进行充值的。

　　2、网络的问题，更换稳定的网络尝试。

　　3、抖音账号限流黑号了，这种情况是无法充值，或者购买热门。

　　4、抖音服务器的问题，可以资讯客服了解相关情况。

　　抖音是一款音乐创意短视频社交软件，是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄15秒的音乐短视频，形成自己的作品。此App已在Android各大应用商店和APP Store均有上线。抖音于2016年9月上线。2017年11月10日，今日头条10亿美元购北美音乐短视频社交平台Musica.ly，将之与抖音合并。2018年3月19日，抖音确定新slogan“记录美好生活”。

　　2018年4月10日，今日头条旗下短视频平台抖音表示，抖音正式上线防沉迷系统。4月11日，抖音表示即日起，抖音将对系统进行全面升级，期间直播功能与评论功能暂时停止使用，升级完毕后会再次开通；微信、QQ也暂停抖音APP外链直接播放功能。2018年6月首批25家央企集体入驻抖音。2019年5月，抖音再次升级“向日葵计划”，升级主要包括两方面：产品上，上线亲子平台功能，以协助家长对未成年子女的抖音账号进行健康。