以iPhone11为例，连接不到itunes store的原因如下：

　　1、网络的设置问题。

　　2、WiFi问题。如果当前使用的是WiFi网络出现的连接问题，可以将网络改为蜂窝数据，然后再次连接。

　　3、Apple ID有问题。如果我们的Apple ID信息填写时不够完整就有可能导致苹果无法连接iTunes Store。

　　4、苹果官方的问题。之前苹果接受例行检查，导致App Store大面积登不上，遇到这种情况我们只能耐心等待啦。

　　5、手机欠费造成。手机欠费后上不网造成，缴费后，手机也必须关机重启后才能链接到网络。

　　iTunes Store（2006年9月12日之前为“iTunes Music Store”）是一个由 苹果电脑营运的音乐商店，需要使用iTunes 软件连结。在2003年4月28日开幕，证明了经由 网络销售音乐的可能性。至2009年1月为止，iTunes Store已经售出超过60亿首歌曲，占有全球线上音乐销售量超过70%。下载的音乐档案有使用上的限制，由苹果电脑的“FairPlay” 数字版权管理技术保护。2009年1月6日,苹果公司宣布转换商店目录中80%的音乐受到无版权保护，4月将达到100%，音质则提升到了256kbps。