以趣步行1.2.41为例，趣步行人脸认证不成功的原因是：

1、人脸与公安系统不符。或者光线不好。

　　2、多试几次，再不行就点击问题反馈，上传身份证正反面照片，手持身份证照片，提交客服，申请人工审核。

趣步，是湖南趣步网络科技有限公司研发的自称“走路就能赚钱”的APP。2018年，趣步软件火遍网络，一度在应用下载排行榜上名列前茅，次年，趣步在多个应用商店中已无法下载，其经营模式被质疑是传销。