以微信小程序为例，小程序商家不退款可以与卖家进行协商，如果协商无果的话，那么还可以与相关消费部门举报此事，然后请相关工作人员进行处理。

　　小程序（Mini Program）是一种不需要下载安装即可使用的应用，由腾讯于2017年1月9日首次推出。这一应用形式能使用户不用再关心应用安装太多的问题，实现了应用“触手可及”的梦想，也体现了“用完即走”的理念。随着APP市场的饱和，大部分用户已经养成了使用习惯，开发新的APP很难在市场生存。此外，APP开发和推广成本高也是不争的事实。易观2018年3月份的报告显示，移动电商APP的下载成本高达120-200 元，而且这些后期未必能形成转化。互联网金融、二手车电商APP的新客户成本，更是动辄高达数千元。因此，不少“码农”们决定开始向小程序市场“跳槽”。