宽带dns异常的解决方法如下：

　　1、首先在电脑桌面上打开“运行”，然后输入“CMD”并点击确定。

　　2、此时进入管理员界面，在最后一项中输入“ipconfig/all”，随后点击回车，进入信息界面。

　　3、然后在信息界面找到ipv4地址和子网掩码，并把后面的数值记下来。

　　4、随后打开电脑的控制版面，找到网络和internet进入。

　　5、接着点击“网络和共享中心”，进入后找到连接的wlan网络点击。

　　6、之后找到“属性”并点击进入。

　　7、接下来在属性界面的项目中找到Internet协议版本4（TCP/IPV4），点击属性进入。

　　8、最后在Internet协议版本4（TCP/IPV4）属性中第一个IP地址，输入刚刚记录下来的ip数值即可。