以HUAWEI MateBook 14为例，华为电脑管家打不开的原因有可能是软件冲突，譬如安装了其他的同类电脑管家软件，或者是第三方的天气时间工具，这些软件都有可能与华为电脑管家冲突，导致华为电脑管家打不开。用户可以卸载现有的华为电脑管家，然后重启电脑，去华为电脑官网重新下载新版华为电脑管家。

　　腾讯电脑管家（原QQ医生、QQ电脑管家）是由腾讯公司发布的免费安全软件，也是中国主流安全软件之一。此软件包括杀毒、实时保护、修复漏洞、系统清理、电脑加速、软件管理、硬件检测、网速保护等功能。其在针对网络钓鱼欺诈及盗号打击方面和安全防护及病毒查杀方面的能力已达到国际一流杀软水平。同时，使用该软件的腾讯QQ用户还可以得到QQ等级加速。

　　华为手机隶属于华为消费者业务，是华为三大核心业务之一。2003年7月，华为技术有限公司手机业务部成立。2018年第二季度，华为智能手机全球市场份额跃升至15.8%，首次成为全球第二大智能手机厂商。华为在中国、德国、瑞典、俄罗斯及印度等多地设立16个研究所，集全球不同地区优势，把美欧日中等技术优势的创新资源有机地结合起来，构建全球的创新能力。