电视机连不上网络，手机可以连上解决方法如下：

　　1、检查Wi-Fi的密码；当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。

　　2、网线连接；一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。

　　3、重启路由器；在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新连接WiFi进行连接。

　　4、重启电视；有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次连接WiFi进行尝试。

　　5、查看WiFi信号；有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。

　　6、如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。