以word为例，shift tab是【移动到上一项】的快捷键，快捷键分三种级别，系统级快捷键可以全局响应，应用程序级热键只能在当前活动程序中起作用，控件级热键则仅在当前控件中起作用。

　　Microsoft Office Word是微软公司的一个收费文字处理应用程序，是最流行的文字处理程序之一。它最初是由Richard Brodie为了运行DOS的IBM计算机而在1983年编写，后来成为了Microsoft Office的一部分。Word提供了许多易于使用的文档创建工具，同时也提供了丰富的功能集，供创建复杂的文档使用。为 Xerox PARC开发的GUI文本编辑器Bravo当中的许多概念和想法被带进了Microsoft Word。Bravo的创始人Charles Simonyi离开PARC后于1981年进入微软公司。当年和他一起开发Bravo的Simonyi雇佣了Brodie，于是他在当年夏天离开了PARC。

　　为MS-DOS计算机开发的Word的第一代于1983年底发行，但是反响并不好，销售落后于WordPerfect等对手产品。尽管如此，在Macintosh系统中，Word在1985年发布以后赢得了广泛的接受，尤其是对于在两年以后第二次大型发布的Word 3.01 for Macintosh（Word 3.00 由于有严重的Bug，所以很快就下架了）。和其他Mac软件一样，Word for Mac是一个真正的（所见即所得）编辑器。