时间:2021-05-18
以Surface Pro 4为例,运行系统为win10,其surface屏幕闪烁的维修流程如下:
1、首先,请确保已安装所有最新的Surface和Windows更新。Surface和Windows更新旨在保证你的设备以最佳状态运行。安装了所有最新更新后,如果屏幕闪烁或乱码问题仍然存在,请联系Microsoft支持人员。
2、在代理确定你的设备符合维修条件后,你将需要完成Surface维修前的准备工作。在收到您现有的设备后,我们会立即向对您的设备进行维修。通常,您的设备的维修周期是10-15个工作日。
其它信息:
仅Surface Pro 4设备(任何配置)享受此计划。此服务面向消费者和商业客户。此计划不适用于以下原因造成的设备损坏:
1、使用不是由Microsoft出售或授权的产品。
2、任何外部原因(例如,掉落、接触液体或在通风不足的条件下使用)。
3、由Microsoft或授权零售商或经销商之外的任何人进行维修。
4、免费维修延期仅适用于出现代理酌情鉴定的屏幕闪烁或乱码的Surface Pro 4设备。如果设备不符合进行维修的条件,客户仍将继续享受现有的有限保修支持或 Microsoft Complete 服务。
5、Microsoft提供的设备维修是按照定义的质量标准的维修。
6、已经支付了保修期外费用来修复屏幕闪烁或乱码问题的客户将收到退款,并应该联系客户支持人员进行验证。
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