网络连接出现红叉不可用的原因是Network List Service服务没有启动，具体解决方法如下：

　　1、按win加R键打开运行，在运行中输入“services.msc”；

　　2、点击确定，进去服务之后，找到“DHCP Client”服务，没有启动的话，将服务启动；

　　3、打开运行，输入“dcomcnfg”，进去组件服务；

　　4、点击右边的计算机，进入我的电脑，选择DCOM配置；

　　5、在右方的列表中找到"netprofm"，鼠标右键点击“属性”；

　　6、点击安全，“启动与激活权限”选择自定义，点击编辑，选择添加，在输入对象名称来选择输入“LOCAL SERVICE”用户名，点击确定，账号添加完成后，将下方的“本地启动”，“本地激活”勾选，点击确定；

　　7、我们再进去服务，点击启动“Network List Service”；

　　8、启动网络连接就正常了。