win10重置失败的解决办法是：

　　1、打开屏幕下方的“通知”按钮或者通过开始屏幕，进入电脑的设置页面；

　　2、在设置页面里，找到“更新与安全”按钮，点击后进入更新与安全页面；

　　3、点击“恢复”按钮，然后找到重置次电脑，点击“开始”按钮；

　　4、跳出两个选项，第一个是“保留我的文件”，第二个是“删除所有内容”。若想重置后的系统更加纯净，可以选择“删除所有内容”；

　　5、接着在界面中选择仅限安装了windows的驱动器，这样只对系统盘处理，否则将对所有盘格式化处理，那样会失去所有的文件；

　　6、选择“删除文件并清理驱动器”即可。