word退格不了的原因及解决方法：

　　1、不能删除页面上的段落标记。当用中文输入法时，按退格键，删除的是光标前面的字母；

　　2、当字母都被删除后，才能删除页面上的段落标记；

　　3、不能删除所选内容。点击“office按钮”，在弹出的下拉选项中单击“word选项”；

　　4、弹出Word选项对话框中，选择“高级”，选中“编辑选项”下边的键入内容替换所选文字复选框；

　　5、这时按退格键就可以删除所选内容了。

　　Microsoft Word是微软公司的一个文字处理器应用程序。它最初是由Richard Brodie为了运行DOS的IBM计算机而在1983年编写的。随后的版本可运行于Apple Macintosh （1984年），SCO UNIX，和Microsoft Windows （1989年），并成为了Microsoft Office的一部分。