mp4文件播放不了的解决方法：

　　1、首先应当排查一下是否是文件本身存在问题。比如，我要是简单的将一个文本文档的后缀名修改为MP4，从表面上看它也是一个MP4文件，但显然是无法播放的。

　　2、转换视频格式。其实电脑自身的Windows media player是百分百可以播放mp4的，如果没有播放成功，只有一个可能，格式显示有问题，其真实虽然是视频但并非mp4的格式，这个时候我们需要用格式工厂让它回复正常。

　　MP4，全称MPEG-4 Part 14，是一种使用MPEG-4的多媒体电脑档案格式，副档名为mp4，以储存数码音讯及数码视讯为主。另外，MP4又可理解为MP4播放器，MP4播放器是一种集音频、视频、图片浏览、电子书、收音机等于一体的多功能播放器。关于MP4的准确概念，一言难尽，因为无论是从MP4的品牌、市场、产品规格、配置标准等各方面来说，都可以用一个字来形容--“乱”。不知是炒作还是趋势 ，播放器，统统都叫MP4，这种说法简单直观。其实，MP4播放器是一个能够播放MPEG-4文件的设备，它可以叫做PVP。(Personal Video Player，个人视频播放器);可以叫做PMP(Portable Media Player，便携式媒体播放器);也可以叫做PIA。