以QQ 8.4.8 版本为例，QQ当前上网环境异常的原因：

　　1、可能是网络环境异常的原因，检查一下网络是否正常。

　　2、可能会是网络安装了盗号软件和监控软件所致，如果发现有的话删除清理软件。

　　3、排查电脑是否中毒，有可能被种植恶意的软件，木马之类的病毒等。

　　4、重新安装最新版本的QQ，安装时更换安装的路径，安装后重新再登录试试。

　　QQ（Tencent QQ）是腾讯公司借鉴于ICQ开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件，于1999年2月推出，是中国的社交软件巨头。QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。QQ成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程几乎可以说是所有中小型网络服务公司的最佳选择，这是腾讯QQ的前身。QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络工具――腾讯即时通信。