以手机QQ8.3.6版本为例，QQ不能更新个人资料原因有以下几种可能：

　　1、可能是网络环境不太好，不稳定，建议尝试换一个网络来修改资料。

　　2、QQ在进行系统维护，在系统维护期间，用户无法修改QQ个人资料卡的内容，等系统维护好了就可以修改了。

　　3、查看手机是否开启网络，或者连接的wifi是否能上网，以及有没有信号。

QQ（Tencent QQ）是腾讯公司借鉴于ICQ开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件，于1999年2月推出，是中国的社交软件巨头。QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。到2000年的时候，腾讯的OICQ基本上占领了中国在线即时通讯接近100%的市场，基本上已在国内成了即时通讯行业霸主，这时候麻烦来了，AOL给腾讯公司发来律师函，ICQ是AOL的注册商标，因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都是侵犯其商标的使用权。AOL要求腾讯将OICQ改名，否则将诉诸以法庭。