12123用户验证失败解决方法如下：

1、进入首页界面之前，首先需要设置所在城市，填写完成后进入正常界面。注意最上方的蓝底栏，左侧显示有“机动车”“驾驶证”，右侧显示有“未登录”，需点击“未登录”先进行注册。
　　2、进入登录界面，点击“注册”，进行个人用户注册，其中身份证号码、姓名还有手机都必须如实填写，否则就会出现登录不进去或验证失败的情况。
　　3、注册完成后就可以正常登录进入首页界面了，这时就可以添加“机动车”和“驾驶证”的备案相关信息了，仔细填写完整即可。
　　4、全部添加完成后，就可以进入完整的首页界面了，会显示出你备案车辆有没有违法，你的扣分还有多少，等等很多信息，这里也可以交违章罚款，非常方便。