错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：

　　1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；

　　2、电话或宽带到期欠费造成；

　　3、服务器无反映（机房用户端口错误，或未被激活）；

　　4、硬件故障。

　　解决办法：

　　1、欠费

　　如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费，这个问题特别常见，因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话，所以也要看电话是否也欠费了。

　　2、用户名、密码错误

　　这个也有可能导致出现691错误代码，因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码，虽然大家基本上都会选择保存密码，但是也有可能不小心更改掉。

　　3、没有绑定

　　需要进行绑定，有的用户不了解导致没有绑定，所以在连接的时候也会出现错误代码提示。这种情况就需要用户绑定一下，然后把原始密码修改掉就行了。