1、打开我的电脑，工具-->文件夹选项-->查看-->隐藏已知文件类型的扩展名，把这个勾去掉，确定。

　　2、把WinXP光盘放入光驱，比如光驱盘符是G盘。

　　3、搜索G盘下的sndvol32.ex_这个文件。

　　4、把搜索到的sndvol32.ex_文件 复制 粘贴到 c:\\windows\\system32目录下，然后鼠标右键sndvol32.ex_重命名，输入sndvol32.exe回车，然后sndvol32.ex_就被改为sndvol32.exe了，鼠标左键双击sndvol32.exe。