1、查看系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。

　　2、更新或恢复操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统文件、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。

　　3、试用新版本的应用程序，Beta版、试用版往往会有BUG。

　　4、不完全排除硬件故障，如果刚刚格式化重新安装操作系统(还没有安装其它软件)即频繁出现内存报错。可能的故障件内存。