本地连接 或 无线连接 禁用后启用。

DNS服务器地址(在路由管理界面 运行状态>>WAN口状态 中查看到DNS地址)。

　　排查二：检查上网方式选择

　　登录路由器管理界面，在 运行状态>>WAN口状态，查看WNA口的上网方式是否为动态IP。如果不正常，请重新按照设置向导设置路由器的动态IP上网。如下图：

　　如果您不了解您的宽带连接方式，请点击参考： 路由器上网方式如何选择?

　　排查三：检查路由器上网控制

　　路由器的 家长控制、上网控制(部分路由器为 防火墙设置)功能可以限制内网电脑上网权限，请根据实际需求设置该功能，非必要情况下，可不启用该功能。设置方法如下：

　　1、关闭家长控制

　　登录路由器管理界面，点击 家长控制 设置页面，选择 不启用 并点击 保存。如下图所示：

　　2、关闭上网控制

　　在 安全设置>>上网控制 中，确认不勾选 开启上网控制，点击 保存。如下图所示：

　　完成上述操作，可尝试打开网页测试上网。

　　排查四：服务商绑定mac地址

　　将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的管理界面。

　　选择 网络参数>>MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当 MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击 保存 并 重启路由器。如下图所示：

　　重启完成后，尝试上网。

　　注意：如果您使用的是MINI路由器，请先记录单独连接宽带可以上网电脑的MAC地址，然后在上图 MAC地址 中填入(不用点击克隆MAC地址)，保存并重启。

　　排查五：检查浏览器设置

　　请检查浏览器设置，检查方法如下：

　　禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击工具>>Internet选项，选择 连接 >> 从不进行拨号连接。

　　禁用网络代理：点击工具>>Internet选项，选择 连接 >> 局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击 确定，回到上一个Internet选项对话框，点击 确定。如下图所示：

　　设置完毕，尝试打开浏览器上网。

　　排查六：更换浏览器或电脑

　　更换浏览器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器)后再尝试，如果仍然不能上网，尝试更换电脑做对比测试。

　　排查七：检查路由器wan口连接

　　使用环境中，前端MODEM有多个接口，请确保当前连接在路由器WAN口的网线直接插入到电脑是可以自动获取IP地址并且正常上网。