1.查杀病毒。

　　(1)电脑受到病毒攻击-->杀毒能否解决问题。

　　(2)电脑未受到病毒攻击-->开机是否需要加载过多程序。

　　(3)开机需要加载较多程序-->在“开始-运行”中输入“msconfig”取消一些开机后用不到的程序能否解决问题。

　　(4)开机不需要加载较多程序-->是否添加过内存。

2.是否添加过内存。

　　(1)添加过内存-->移除该内存试试。

　　(2)未添加过内存-->重装系统尝试。

3.重装系统尝试。

4.电脑硬件限制，添加兼容内存条尝试。