1.单击任务栏类似旗帜的标志，在弹出的对话框中，点击“打开操作中心”。

　　2.在“操作中心”主菜单中，单击“疑难解答”。

　　3.在弹出的菜单中，单击音频播放疑难解答。

　　4.弹出对话框中，点击下一步，此时系统会自动检测问题，可能需要等待一段时间。

　　最后WIN7 系统成功将系统静音问题查出，并解决。