在这个网络化的时代，网络给我们带来了方便快捷。但在使用过程中不可避免的会有一些故障的出现，经常有人问我“怎么能连上wifi，却上不了网”？相信很多朋友也都曾遇到过，电脑不能上网的原因是多种多样的，有软件问题也有硬件问题，需要对症下药，根据具体情况进行检查。下面小编来教大家一步步排查网络故障，需要的朋友可以参考一下。

如何排查网络故障 图2

如何排查网络故障 图3　　如果是如图中WAN口显示（WAN口未连接），说明可能是猫到路由器之间的网线没插好，或者是路由器的WAN坏了。在打雷的情况下WAN口是很容易打坏的。

如何排查网络故障 图4

如何排查网络故障 图5

如何排查网络故障 图6

如何排查网络故障 图7

　　如果是电脑可以上网，手机不能连接上网，那么就是你的手机问题，有些苹果手机在修改了WIFI密码后就不能重新连接此WIFI名称了，必须修改SSID才能重新连接，要是重新修改SSID跟密码都不能连接，那么说明你的手机无线网卡坏了。　　以上就是家里一般出现的网络故障问题，本文主要介绍了一些解决思路和可能涉及到的硬件问题，相信对新手朋友会有一定的学习作用。如果你也遇到同样的问题不妨参照上面的方法操作吧！希望本文的分享对大家有所帮助。