1、拨打95118京东金融，输入要取消实名认证的京东账号；

　　2、然后按3，再按4，人工客服，跟客服说明情况（更改或解绑需求以及原因）；

　　3、客服会核实收货地址、绑定的银行卡号等信息，需要提前准备以便核验。

　　以上就是关于京东实名认证在哪里以及更改/解绑实名认证的详细介绍，如果对这些操作仍有疑问，可以在线或电话联系京东客服作进一步了解。