打印机驱动程序安装错误会引起的乱码故障。由于在打印机程序安装过程中，打印机驱动程序常常会与某些应用程序共用相同的动态链接文件，因此在对应用程序频繁执行卸载和删除操作时，打印机驱动程序也很容易受到破坏。而在这个过程中，打印机的程序一旦少了某个驱动文件，在打印机工作的时候就容易出现打印乱码的故障。对于这种故障，通常解决的办法有以下几点：

　　第三，检查一下当前使用的打印机驱动程序是否属于最新版本;由于打印机硬件性能的更新速度没有软件快，为了确保打印机各方面的性能都能保持稳定，及时将打印机驱动程序更新到最新版本是很有必要。要想查看当前打印机驱动程序的版本时，只要先打开系统的属性窗口，然后单击其中的设备管理器按钮，从弹出的系统列表中，用鼠标右键单击目标打印机对应的图标选项，从弹出的右键菜单中执行属性命令，进入到打印机属性设置窗口;单击该窗口中的驱动程序标签，然后在对应的标签页面中，大家就能知道当前的打印驱动程序是什么版本了。

　　一旦发现该版本比较旧时，可以直接从网上下载得到最新版本的打印机驱动程序，然后通过驱动程序标签页面中的更新驱动程序功能来完成打印机驱动程序的升级操作。此外，还有一点需要提示的是，那就是在安装打印机驱动程序之前，一定要检查手头的驱动程序是否能适用于打印机所在的Windows操作系统，例如你的打印机要是连接在Windows98系统中，而你安装的却是适用于Windows2000的打印驱动程序时，那么打印机也很容易出现乱码故障。