VCD光盘时正常，但使用它安装软件时电脑自动重启，有时候两个光驱同时使用时也会出现重启现象。

声卡协助完成。所以，播放VCD光盘时，耳机插孔中没有任何音频信号。将耳机或者音箱连接到电脑声卡的输出插孔即可听到所有声音。

BIOS也检测到了正确的信息。反复启动，故障依旧。将光驱安装到其他电脑上，工作也正常。后发现连接光驱的数据线是一根DMA/66专用电缆，更换为普通IDE数据线后故障排除。原来，电脑用户在组装电脑时，以为支持高传输速率的数据线可以改善光驱的传输速率，但由于IDE光驱不支持DMA/66接口，因而导致了系统不能正确识别光驱。

IDE接口所连的设备是否设置都正确，软驱的设置选项是否正确，有必要的话，让系统重新检测一下IDE设备。