1.点击开始菜单，选择运行命令或按WIN+R键。

　　2.输入MSCONFIG后按回车。

　　3.在弹出的窗口中选启用选项卡。

　　4.找到项目stup.exe(发行公司：tencent)，将其前面的钩取消重启动解决。

　　注：此现象还可能由于病毒或其他应用程序引起，如是应用程序引起的可参考此方法处理，如是病毒引起的建议进入安全模式全盘查毒，如故障依旧建议恢复系统。