1.用右键点击计算机 =》管理=》服务和应用程序 =》服务中查找PRINT SPOOL服务。

　　2.双击PRINT SPOOL在常规标签页下点击启动，确定后打印机选项可用。

注意事项：

　　也可能由其他因素引起打印机选项为灰色，无法修改，如果还是无法解决。可能需要用户备份数据，一键恢复到出厂状态测试。