QQ电脑管家 等安全软件对其进行杀毒。杀毒完毕后，没有发现病毒并且依旧存在相同的问题时，我们就需要开始进行以下的操作：

　　1、先将u盘内的所有文件都拷贝到电脑磁盘上。

　　2、随后对u盘进行格式化，看看这些文件能否被删除，同时再次查看u盘的实际容量。

　　3、若出现无法格式化、格式化出错或格式化完成后仍存在相同的问题，则可以说明u盘是 扩容u盘 。此时，我们可以到百度上搜索并下载相关u盘修复量产工具对问题u盘进行修复处理。