iOS设备应该在0o和35o摄氏度的温度下使用，但出现问题时环境温度并未达到零度以下，因此也在苹果推荐的使用温度范围内，苹果则发布消息称，这种情况主要出现在环境温度突然下降时，iPhone X将无法响应用户的操作，但在几秒钟之后将恢复使用。

　　这个问题将在未来的系统更新当中进行修复，因此应该不是硬件层面的问题。