在这里跟大家分享一款客服软件，实现与微信公众号进行对接，只要简单扫描授权就可以把微信上的粉丝消息接到客服系统上来回复，而且完全不影响微信公众号上原来设置的菜单或其他系统。消息都是实接收和回复的，比微信自带那个好用很多。还有最重要的一点是，客服系统可以同时应用于PC网站和手机网站，多渠道接收，一站解决，方便。

1、首先，需要注册一个支持微信互通的第三方客服系统的账号并登录

2、进入管理后台 > 设置中心 > 微信互通，按提示点击【去微信平台绑定授权】。

3、使用公众号绑定的个人微信号去扫描授权。温馨提醒：公众号必须是认证的订阅号或服务号。

4、授权成功能后，您的客户在认证的订阅号或服务号里可以直接发消息客服人员，客服人员通过我们的客服系统可以实时收到消息并实时回复。

注意事项：

微信公众号，需要是认证的微信订阅号或公众号

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