我们在使用邮箱的时候，经常需要绑定手机，但是有时候更换了手机之后，却却忘记了怎么去更换绑定的手机，想到之后，原来的手机已近不用了，没法验证解绑，怎么办呢？原来的手机不用了，网易目前只提供申诉的办法重置手机来绑定新的手机这个方法，今天笔者就来分享大家一起申诉过程。

　　首先，这个入口比较难找，我们一步一步来看，登陆邮箱，点击设置，如图。

　　点击设置后，点击邮箱手机服务，选择你要取消的手机，点击设置，如图。

　　进入之后，切换到手机服务菜单，如图。

　　找到你要取消的手机号码，点击替换。如图。

　　到这里是常规短信验证的流程，但是我们的手机号码不用了，没招，所以点击上方的“手机换号，无法验证”的链接，如图。

　　进入之后，点击马上申诉，如图。

　　填写你的邮箱账号，点击开始修复，如图。

　　填写相关的基本信息，如果，然后，用你自己当前的手机发送短信获取验证码，填入，如图。

　　滚动到下方，填写更多的相关验证需要的信息，填写的越多越详细越好，越容易公开申诉，如图。

　　再滚到下方，还有可以填写的信息，如果记得，可以填写更多，填写完成后，勾选上我已阅读并接受《网易通行证账号修复服务条款》的选项，点击提交资料。

　提交等待几秒好，返回提交成功结果，接下来就需要等待了，官方给出4个小时后审核完毕，我们就耐心等待.