在自定义菜单里添加留言板功能，可以方便的搜集用户反馈信息，只要进到公众号里就能看到，直观简洁。商家在后台可以对留言进行回复，也可以设置消息加密，下面把留言板制作步骤和添加到自定义菜单的方法教给大家。

1、除了微信公众平台以外，还需要用到一个第三方平台，因为公众平台自身是不具备这个功能的，需要外部调用。在第三方平台左侧添加公众号或者上方绑定公众号，二选一操作即可。

2、点击功能管理进到制作后台，在左边位置的基础设置里面点击--->自动获取粉丝信息，勾选获取粉丝昵称头像等所有信息，然后选择开启该功能，点击下面的保存。

3、在左边功能目录里，找到微互动，点击留言板--->点击留言板配置，填写标题、介绍，上传图文封面，设置是否需要审核和是否需要密码，然后保存。

4、点击左侧基础设置---->自定义菜单，填写菜单名称，选择菜单类型，关键词或者是URL，然后从功能库选择留言板，选中，保存。然后在左侧手机框下面点击生成微信端自定义菜单，弹窗点确定，如果提示发布成功，那就可以了。在公众号的菜单里就看到了，如果有延迟可以重新关注一下公众号。

5、商家在制作后台可以点击查看留言字样，查看粉丝填写的内容；也可以点击查看回复，对该粉丝进行内容回复。如果要删除某个留言内容，在结尾点击删除就可以了。如果要设置粉丝关注公众号后，直接弹出留言板，可以在基础设置--关注回复与帮助里面设置，方法是选择其他时段，在下面打上勾，从功能库选择留言板或者是直接填写留言两个字，保存。

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