故障现象
　　笔者某次配置了一个AM模块。出现了一个奇怪的问题。配置好后，拨入时没有Modem拨号声。只有电话的声。并且音指示灯也不亮。当笔者拔下模块上的电话线时。指示灯亮了。
配置
620#sh run
Building configuration...
Current configuration : 866 bytes
!
version 12.2
service timestamps debug uptime
service timestamps Jog uptime
no service password-encryption
!
hostname2620
enable secret 5 $1$pUrf$9xGOg.zyxKawi9NljLHHr1
usernameuser password 0 Cisco
ip subnet-zero
!
!
no ip DOmain-lookup
!
!
!
!
interface FastEthernet0/0
ip address 136.0.0.254255.255.0.0
duplex auto
speed auto
!
interface Group-Async1
ip unnumbered FastEthernet0/0
encapsulation ppp
async default routing
async mode interactive
peer default ip address pool lab
ppp authentication chap
group-range 33 48
!
!
ip classless
no ip http server
ip pim bidir-enable
!
!
line con 0
password cisco
line 33 48
login local
modem InOut
autocommand ppp
transport input all
autoselect ppp
stopbits 1
flowcontrol hardware
line aux0
line vty 0 4
password Cisco
login
!
no scheduler allocate
end　　诊断过程
　　笔者仔细检查配置文件，发现缺少ip pool，加上ip local pool lab(start ip addr)(stop ip addr)，没有效果。后来笔者想到拨号采用的都是模拟信号，与接地有很大关系。没自动应答:多半是接地问题。所以直接把路由器上的接地螺钉，用一根导线接到防静电地板下面的铁支柱上，问题解决了。
　　排除心得
　　路由器标准接地的方法是在铺设电源线的时候放置一根地线，然后路由器的外壳接到地线上去就好?，笔者估计原来负责网络系统搭建的厂商采用的电源线忽略了地线，否则也不会出现这样的问舰。接路由器电源的时候如果有地线，一般不需要我们再接地了。