对于从Office2007升级安装Office2010，或者卸载Office2007后安装Office2010的用户，如果在Word2007中曾经设置默认的Word文档保存格式为Word2003文档格式（.doc），则在Word2010中新建文档时将默认创建“兼容模式”Word文档，如图2011120403所示。

图2011120403Word2007中设置默认保存为Word2003文档此时在Word2010中即使将默认保存格式设置为.docx格式依然无法解决问题，如图2011120404所示。
图2011120404Word2010中设置默认保存为.docx格式用户可以尝试删除Word2010默认模板文件来解决，以Windows7系统为例，操作步骤如下所述：第1步，关闭Word2010软件，打开当前系统用户文件夹窗口，依次单击“组织”→“文件夹和搜索选项”命令，如图2011120405所示。
图2011120405单击“文件夹和搜索选项”命令第2步，在打开的“文件夹选项”对话框中切换到“查看”选项卡，在“高级设置”列表中选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”单选框，并单击“确定”按钮，如图2011120406所示。
图2011120406选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”单选框第3步，在用户文件夹窗口中依次展开“AppData\Roaming\Microsoft\Templates”文件夹，找到并删除Normal.dotm文件，如图2011120407所示。
图2011120407删除Normal.dotm文件第4步，打开Word2010窗口，Normal.dotm将自动创建，用户可以看到默认新建文档已不再显示“兼容模式”。